¿Te gustaría que te paguen por opinar?
Califica tu experiencia y gana dinero, nunca fue tan rentable opinar.
Opino llegó para mejorar la economía del consumidor.
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● Hacer valer tu opinión con la experiencia recibida.
● Ganar dinero de manera sencilla y rápida.
● Ayudar a tus marcas favoritas a mejorar.
● Vivir nuevas experiencias.
Creación de reportes personalizados, disponibles online 24/7 para que desde tu organización puedas ingresar en cualquier momento y acceder a la información y estadísticas que quieras. Se podrán visualizar desde cualquier dispositivo móvil y estarán integrados por informes de cada visita, cuadros comparativos, gráficos de evolución mensual, resultados por períodos, comparación entre sucursales, tendencias, puntos a mejorar, entre otros datos. Procesamos y ordenamos la información por vos, para que sólo te tengas que preocupar por cómo mejorar tus debilidades y potenciar tus fortalezas. Los dashboards se diseñarán al inicio del proyecto a los requerimientos de la organización y se podrán modificar en linea con su evolución en la medida que sea necesario para responder a las necesidades de información del cliente.
Evaluar la calidad de servicio ofrecida a los clientes en base a los parámetros y criterios definidos por cada organización. El servicio apunta a identificar las falencias y las áreas de oportunidad para mejorar la atención al cliente. La información exhaustiva que proporcionan estas mediciones permite obtener datos objetivos y reales respecto a la calidad de servicio ofrecido.
● Recibir feedback de primera mano de los propios clientes de la organización.
● Identificar las fortalezas y debilidades dentro de una organización para mejorar el servicio.
● Reducir las quejas y los reclamos recibidos en el establecimiento.
● Monitorear el cumplimiento de los protocolos y estándares establecidos dentro de una organización.
● Enviar informes en tiempo real a los ejecutivos de la empresa y a todos los niveles generenciales.
● Facilitar el desarollo de programas de capacitación, además de evaluar y gestionar eficientemente los programas de capacitación en vigencia.
● Atraer más clientes que estén dispuestos a calificar su experiencia.
Los cuestionarios serán personalizables en base a los criterios de evaluación objetivos y concretos propios de cada organización. Contendrán principalmente preguntas cerradas con distintos formatos según sea la información a obtener y cómo luego quieran visualizar los resultados en la sección de reportes. El cliente podrá ver los cuestionarios completos en tiempo real, brindándole esto la posibilidad de actuar rápidamente si hubiera alguna incidencia en el establecimiento.
Una vez que el mystery shopper haya respondido el cuestionario, el equipo de Control de Calidad de Opino verificará que las respuestas cumplan con los requerimientos de la organización y que no se haya omitido ninguna respuesta.
El formulario es muy sencillo de completar.
Como cliente, nos ayuda eficazmente en la toma de decisiones.
La aplicación es muy simple y muy fácil de usar, pude completar muchas misiones.